이용약관
주식회사 더젬코리아 (쇼핑몰 및 A/S 접수 통합 웹사이트)
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 더젬코리아(이하 “회사”)가 운영하는 인터넷 쇼핑몰 및 A/S 접수 통합 웹사이트(이하 “몰”)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
※ 본 약관은 PC, 모바일, 무선 등 전자상거래 방식에도 그 성질에 반하지 않는 한 적용됩니다.
제2조 (정의)
① “몰”이란 회사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”)을 이용자에게 제공하기 위해 정보통신설비를 이용하여 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 의미하며, 사업자를 포함하는 개념으로 사용됩니다.
② “이용자”란 몰에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ “회원”이란 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ “비회원”이란 회원가입 없이 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제3조 (약관의 명시, 설명 및 개정)
① 회사는 상호, 대표자, 사업장 주소, 연락처, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 몰 초기화면에 게시합니다.
② 회사는 청약철회, 배송책임, 환불조건 등 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 화면을 통해 안내합니다.
③ 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
④ 약관 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 최소 7일 이전 공지하며, 이용자에게 불리한 변경은 30일 이상의 사전 유예기간을 둡니다.
⑤ 개정 약관은 적용일자 이후 체결되는 계약부터 적용됩니다.
⑥ 본 약관에 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령을 따릅니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
① 회사는 다음 업무를 수행합니다.
-재화 또는 용역 정보 제공 및 구매계약 체결
-재화 또는 용역의 배송
-A/S 접수 및 기술 지원 서비스
-기타 회사가 정하는 업무
② 재화의 품절 또는 기술적 사양 변경 등의 경우 제공 내용을 변경할 수 있으며, 변경 사항은 즉시 공지합니다.
제5조 (서비스의 중단)
① 회사는 다음 사유 발생 시 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
-시스템 점검 또는 교체
-통신 장애
-천재지변 등 불가항력 사유
② 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 경우 이에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
제6조 (회원가입)
① 이용자는 가입 양식에 따라 정보를 기입하고 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
② 회사는 다음 경우 회원등록을 거절할 수 있습니다.
-허위 정보 등록
-기술상 현저한 지장 발생
-기타 운영상 부적절하다고 판단되는 경우
③ 회원은 정보 변경 시 즉시 회사에 통지해야 하며, 미통지로 인해 발생한 불이익에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
① 회원은 언제든 탈퇴할 수 있으며 회사는 지체 없이 처리합니다.
② 다음의 경우 회원 자격이 제한 또는 상실될 수 있습니다.
-허위 정보 등록
-결제 의무 미이행
-타인의 서비스 이용 방해
-법령 또는 약관 위반
제8조 (회원에 대한 통지)
① 회사는 회원이 등록한 이메일 또는 휴대전화 등으로 통지할 수 있습니다.
② 불특정 다수에 대한 통지는 몰 게시판 공지로 갈음할 수 있습니다.
다만, 회원의 거래에 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다.
제9조 (구매신청 및 계약 성립)
① 이용자는 상품 검색, 정보 입력, 약관 동의, 결제방법 선택 등의 절차를 통해 구매를 신청합니다.
② 회사의 주문 확인 통지가 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립합니다.
제10조 (지급방법)
이용자는 다음 방법으로 결제할 수 있습니다.
-신용/체크카드
-무통장입금
-포인트
-기타 전자적 지급수단
회사는 결제수단에 대해 합리적인 범위를 초과하는 추가 수수료를 부과하지 않습니다.
제11조 (재화의 공급)
① 회사는 별도 약정이 없는 한 주문일로부터 7일 이내 배송을 원칙으로 합니다.
② 배송 지연 시 이용자의 손해를 배상할 수 있습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제12조 (청약철회 및 환불)
① 이용자는 수신확인 통지를 받은 날부터 7일 이내 청약철회가 가능합니다.
② 다음의 경우 청약철회가 제한됩니다.
-이용자 책임으로 상품이 훼손된 경우
-사용으로 가치가 감소한 경우
-재판매가 어려운 경우
③ 상품 표시 내용과 다른 경우 공급일로부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날로부터 30일 이내 철회할 수 있습니다.
제13조 (청약철회 효과)
① 회사는 반환받은 날로부터 3영업일 이내 환불합니다.
② 반품 비용은 원칙적으로 이용자가 부담하나, 상품 하자 또는 오배송의 경우 회사가 부담합니다.
제14조 (면책조항)
회사는 다음의 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
-천재지변 또는 불가항력
-이용자의 귀책사유
-제3자의 불법 행위
제15조 (개인정보 보호)
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집하며 관련 법령에 따라 안전하게 관리합니다.
개인정보 처리에 관한 사항은 별도의 「개인정보처리방침」을 따릅니다.
제16조 (회사의 의무)
회사는 법령과 약관을 준수하며 안정적인 서비스 제공을 위해 보안 시스템을 유지합니다.
또한 이용자가 원하지 않는 광고성 메시지를 발송하지 않습니다.
제17조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
-허위 정보 등록
-타인 정보 도용
-시스템 침해
-지적재산권 침해
-공서양속에 반하는 행위
제18조 (저작권)
몰의 모든 콘텐츠에 대한 저작권은 회사에 귀속됩니다.
이용자는 사전 승인 없이 이를 사용할 수 없습니다.
제19조 (분쟁 해결)
회사는 이용자의 불만을 신속히 처리하며, 분쟁 발생 시 공정거래위원회 등 분쟁조정기관의 조정을 따를 수 있습니다.
제20조 (재판권 및 준거법)
전자상거래 분쟁 소송은 이용자의 주소지를 관할하는 법원을 따르며, 본 약관은 대한민국 법률을 적용합니다.
부칙
본 약관은 2026년 3월 1일부터 시행됩니다.