개인정보처림방침
주식회사 더젬코리아(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 중요시하며 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다.
회사는 본 개인정보처리방침을 통해 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
① 수집 항목
회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
가. 회원가입 시 : 이름,생년월일,성별,로그인 ID,비밀번호,자택 전화번호(선택),휴대전화번호,이메일,14세 미만 가입자의 경우 법정대리인 정보
나. 서비스 신청 시 : 주소,결제 정보
다. 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 정보 : 서비스 이용 기록,접속 로그,쿠키,접속 IP 정보,결제 기록,불량 이용 기록,
② 수집 방법
회사는 다음 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.
홈페이지,서면 양식,게시판,이메일,이벤트 응모,배송 요청,전화,생성정보 수집 툴
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위해 활용합니다.
① 서비스 제공 및 계약 이행
콘텐츠 제공,구매 및 요금 결제,물품 배송,본인 인증 및 금융 서비스
② 회원 관리
본인 확인 및 개인 식별,부정 이용 방지,가입 의사 확인 및 연령 확인,민원 처리 및 고지사항 전달
③ 마케팅 및 광고 활용
이벤트 및 광고성 정보 전달,서비스 이용 통계 및 분석
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
다만 다음의 경우 관련 법령 또는 내부 방침에 따라 일정 기간 보관합니다.
① 내부 방침에 따른 보관
보유 사유 : 불량 회원의 재이용 방지, 분쟁 해결, 수사 협조
보유 기간 : 회원 탈퇴 후 3년
② 관련 법령에 따른 보관
계약 또는 청약철회 기록 : 5년
대금 결제 및 재화 공급 기록 : 5년
소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 : 3년
접속 로그 : 3개월
4. 개인정보의 파기절차 및 방법
① 파기 절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
해당 정보는 법률에 의한 경우를 제외하고 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
② 파기 방법
전자적 파일 형태의 개인정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제합니다.
5. 개인정보의 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.
다만 다음의 경우 예외로 합니다.
① 이용자가 사전에 동의한 경우
② 법령에 따른 요청이 있는 경우
6. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
① 한진택배
위탁업무 : 배송 서비스
② 토스페이먼츠
위탁업무 : 결제 처리
③ 개발 및 시스템 운영 업체 : 플레이웹
위탁업무 : 쇼핑몰 및 A/S 접수 시스템 운영, 유지보수 및 서버 관리
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 직원 교육
② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 고유식별정보 등의 암호화
③ 물리적 조치 : 전산실 및 자료보관실 접근통제
8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
① 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
② "회원정보 수정"을 통해 직접 변경하거나 개인정보 보호책임자에게 요청할 수 있습니다.
③ 정정 요청 시 완료 전까지 해당 개인정보는 이용 또는 제공되지 않습니다.
9. 개인정보 자동 수집 장치(쿠키)의 운영
회사는 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.
① 사용 목적
접속 빈도 및 방문 시간 분석,이용자 관심 분야 파악,맞춤형 서비스 제공
② 쿠키 거부 방법
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10. 개인정보 보호책임자
개인정보 관련 민원은 아래 담당자에게 신고할 수 있습니다.
개인정보 보호책임자 : 이윤정
연락처 : 070-8801-5283
이메일 : info@thejamkorea.com
11. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해 관련 상담은 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
① 개인정보침해신고센터 : privacy.kisa.or.kr / 118
② 개인정보분쟁조정위원회 : kopico.go.kr / 1833-6972
③ 대검찰청 사이버수사과 : spo.go.kr / 1301
④ 경찰청 사이버안전국 : cyberbureau.police.go.kr / 182
부칙
본 개인정보처리방침은 2026년 3월 1일부터 시행됩니다.